首先,选择境外旅游险,要注意不同国家地区医疗险的保额。
如果出游选择的是奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根协议的国家,则必须投保包含医疗险的旅游险。根据申根国家的签证要求,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。
如果市民“十一”出游的是泰国、马来西亚、美国、非洲等国家,旅游医疗保险并不成为签证的必须条件,但是,“在家时时好,出门万般难”,为了以防万一,还是应该给自己投保一份带有医疗保障的旅游险。
境外旅游险的保额应该参考旅游天数、旅行地区的消费水平等,对于没有强制要求的国家,保额不一定要高达30万元人民币。比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额不要低于20万元就可以,而去泰国、马来西亚等亚洲国家,行程较短的话,医疗险的保额可以在10万元左右。
其次,境外旅游险医疗理赔现在已突破“先自付,后理赔”的传统模式,保险公司更加为保险人考虑,境外医疗保险责任更人性化,医疗理赔方式也更具体。对于需要紧急住院的大病,保险人可以拨打救援电话,救援公司会在第一时间对保险人进行救助。考虑到保险人外出旅游没有带大量现金,救援公司会进行医疗垫付,以保证保险人得到最及时最妥善的救治。对于小病,像发烧、感冒等,可以自行解决的,被保险人只要保留收据和诊断证明,可以事后到保险公司理赔。
境外旅游险普遍提供紧急牙科门诊保险,理赔的范围就要受到一些限制,由于国外牙科门诊的医疗费用很高,所以一般保险公司只负责承担对意外损害的牙齿进行消毒等普通治疗的费用,如果被保险人需要对牙齿进行清洁和美容,费用由被保险人自己承担。
紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护等,都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司还专门提供汉语服务。紧急援助能否及时,关键在救援机构的救援能力,因此保险公司会选择具备全球服务网络,有专业的医疗救援队伍,具雄厚的医疗救援背景,可以保证被保险人在当地得到最及时治疗的救援机构。比如太保和美亚都选择的美国国际服务公司,中意选择优普公司,中德安联选择蒙迪艾尔公司。事实表明,出境旅游者在购买旅游险时,千万注意,紧急援助服务必不可少。
游欧洲小贴士:
◆欧洲一些古老城市的餐馆和旅店往往有数百年历史,其主要特色是能给人一种久远的历史感,而建筑和设施不见得有多么奢华。对此,游客要有充分的心理准备。
◆欧洲街头巷尾一般没有公共厕所,只有在主要景点、机场、大型车站等人流量大的地方才能找到公共厕所,而且一般都要收费。
◆欧洲人说话声音较低,特别是在公共场所,游客如果不分场合高声说笑,容易引起欧洲人的反感。
◆欧洲大多数店铺面积不大,但布置精巧。如果游客蜂拥而入,东摸西摸,店主和其他顾客难免心生反感。
◆购物也是欧洲之旅的重要内容之一。专家建议,出国购物一定要少带现金多用卡。携带现金徒增风险,用银行卡结算在汇率上也并不吃亏。
◆欧洲有至少22.5万家退税商店,离开欧洲前最后一站的海关印章是唯一使退税单有效的法律依据,游客在离境前不要忘记在发票上盖章。
◆欧洲旅游业人士还建议,最好不要选择短短数日急行军式的欧洲“10国游”或“8国游”。深入体验并近距离接触当地的文化习俗,才能感受到旅行的乐趣。