出国旅游,很多游客存在一个误区,认为旅行社大多会购买保险,不用自己买。其实旅行社购买的保险只保障由于旅行社疏忽或失误而导致的意外,由于旅游者个人过错导致的损失,保险公司不承担赔偿责任。
意外险是旅游投保基石
旅游期间出现意外的风险较平时高很多,需要保障的内容也有其特别之处,因应人们旅行需求的提升,很多保险公司都针对黄金周推出了短期型险种,消费者购买比较方便。
即使平常买过保险,春节出国旅游之前,最好还是检视一下保单,根据行程特点,追加短期旅游险作为补充。一般这类险种保费低,保额高,设计上也结合了旅行特点,是日常险种不能替代的。
充足的出国旅游险应该包含以下三项。
旅游人身意外伤害险。主要是针对旅行期间,投保人因为意外事故导致身故、烧伤或者不同程度的残疾给予一定赔偿。
公共交通意外伤害保险。主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范,投保人因公共交通意外导致身故、烧伤或者不同程度的残疾将获得一定赔偿。
出国旅游救助险。一改保险公司事后理赔的惯例,为投保人在事故发生时提供及时救助。
除了以上三种,投保人还应该附加意外医疗保险,以保证出现意外导致门诊和住院也能获得赔偿。
飞机误点保险可以赔
飞机误点可能是旅游心情的克星,美好情绪很可能会在无止境的滞留中流失殆尽。遇到这种状况除了声讨航空公司服务水平之外,其实还可以在事前投保保险,经济补偿虽不高,多少可弥补下扫兴的心情。
据多个保险公司统计,因航班延误而造成的理赔在旅游险理赔案例中所占比例最高。一般由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等导致航班延误,每5小时可获得300元赔偿。
高危运动不是所有产品都承保
骑马驰骋在广阔的草原、潜到海底体验美丽的海底世界,以及更加惊险刺激的蹦极、跳伞、滑翔、远足……在放纵的瞬间,可以体验到挑战生命的快感,也会倍加感觉到生命的可贵。
出国旅游规划的朋友要注意,普通旅游险、意外险大多不保潜水、滑雪、跳伞、攀岩等高危活动。最好适当增加些保费投入,选择承保这些项目的产品。
拥有自己的SOS专线
单独出行或者喜欢自助探险的旅客,大多希望在遭遇困难时获得适时帮助,而不只是事后冷冰冰的经济赔偿。
现在很多旅行险都带有个性化的旅游支援服务,投保人在事故发生时,拨打指定电话即可在短时间内获得救助服务。
这些救助活动一般都由保险公司与救援组织合作,有24小时服务热线,在出事或者需要服务时,只要提供自己所在地详情、电话和保单号码。
出国旅游救援险服务项目一般包括旅行资讯、天气等咨询服务,紧急订票和订房服务,遗失行李物品的支援服务,法律、医疗支援、医疗转运等。
除此之外,还可以要求保险公司提供一些私人服务。假如你在旅途中遇到心仪的对象,一时之间不知道如何表达自己的爱慕,那么,打旅游救援热线,送花使者就会及时出现。
买出国旅游险特别提醒
1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。
2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。
3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。
4.遇到航班延误等情况,应该在机场要求开出航班延误证明,保证事后理赔。
5.遇到财物丢失,应在24小时内报警,获取报警凭证,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后2年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。
6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。
7.旅途中相关发票要注意保存。
购买旅游险的渠道
上网购买。上网购买有两种途径:一是可以通过保险公司的网站购买;二是可以通过一些专门旅游网站购买,方便快捷。
小贴士:付小费也有技巧
◆日本 当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。
◆泰国 顾客所付的小费,无论多少,都是需要。
◆新加坡 付小费被禁止,如若付小费,则会被认为服务质量差。
◆澳大利亚 没有给小费的习惯。
◆瑞士 饭店餐馆不收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。
◆法国 付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。
◆美国 付小费是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%。
◆墨西哥 将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。