据有关人士介绍,按照国家旅游局的规定,所有的旅行社都必须投保旅行社责任险,因旅行社自身原因造成的损失,保险公司将予以赔付,受益者是旅行社。在这种情况下,游客能否得到赔付,要看旅行社的“脸色”。另外,在旅游过程中,如果游客因自身原因发生人身伤害事故,旅行社责任险不予赔付,因此,游客必须投保旅游意外险,才能成为直接受益人,千万当心“旅游送出国旅游保险”的陷阱。
业内人士提醒市民,部分旅行社“旅游送出国旅游保险”的语句,极易令游客误以为自己已经获赠了旅游意外险,一旦在旅途中发生伤害、疾病、遗失证件等情况,却是没有保障的。市民在与旅行社签订旅游合同时,一定要了解清楚送的是什么保险。
那么,市民应如何根据出游方式为自己量身打造合适的出国旅游保险呢?
自驾游:各项出国旅游保险“一网打尽”
自驾游由于面临许多不可预知的风险,所以各项出国旅游保险都应补全。鉴于许多车主购买的出国旅游保险承保范围都在居住地,在外地出了事不能索赔,为防万一,出发前应到保险公司进行“保单批改”,将承保范围扩大到外地。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,故应根据需要投保车上人员责任险,以更有效地使司机及同车人员拥有保险保障。
目前,多家保险公司的新车险中都包括“特约救助附加险”这项内容。如配备紧急救援车、组建紧急救援队、为保户提供拖车、简单抢修等延伸服务。车主出游前,务必要向所在保险公司认真咨询,对自己的汽车保险进行适当补充,以享受保险公司全方位的服务。
跟团游:自愿购买“双保险”
跟团游时,旅行社一般为游客投保了“旅行社责任险”,但其承保的是因旅行社自身过失对游客造成的损失,如:因旅行社安排的交通工具、用餐、住宿等各种因素造成的损失;而其他的意外事件,如:自然灾害山体崩裂、地震、洪水等造成的损失,旅行社和保险公司是不负责赔偿的。
因此,如果您是随团游的话,在签订旅行合同时,除了确认旅行社是否为您上了该上的保险外,还应当根据自身需要补充其它险种,如包含意外伤残和意外医疗的保险等,这样才能得到更大的保障。
境外游:旅游救助保险不可少
走出国门,风险自然有所增加。当您在陌生的环境中面临语言的障碍发生意外事故时,或者因不谙当地法规而引起法律纠纷时,如果有了旅游救助保险保障,就会安心得多。
目前,中国人寿、平安人寿、首创安泰人寿、太平人寿、新华人寿等保险公司都推出了境外紧急救援服务,游客无论在国外任何地方遭遇不幸事故,都可以拨打电话获得无偿援助。
探险游:看清保险条款是关键
如今,探险游、极限游这些富有挑战色彩的旅游方式正在悄然兴起,越来越多的人开始接受并且热衷于这种时尚的旅游方式。然而,探险不是冒险,除了行动前需对目标进行必要的了解外,更重要的是购买旅游人身意外伤害保险。此类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每位游客最多可买10份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起,直至游客离开景点和景区。
需要提醒的是,探险游有一定的危险性,而一般的人身意外险不包括高危险活动。所以游客在购买保险时必须看清有关的条款,尤其是“除外责任”条款。如参加极限运动,就必须寻找特别的险种投保。美亚保险推出的境内游保险,即是国内首个承保包含:蹦极跳、攀岩、潜水、滑雪等热门业余运动的旅游保险。不过旅游者投保时,也需问清自己将要从事的运动是否真的已经在保单的保障范围之内,以防万一。