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我的电子保单怎么下载不成功?

悬赏分:50 离问题结束还有4728天10小时12分钟 已解决 liuzhenj***|2008/04/16 11:30
我已成功支付邮箱中已收到电子保单号:可输入电子保单号及身份证号码后,点下载,文件格式不行,就是打不开,请问,有没有更快,更简便的方法,查询到已投保成功的电子保单内容?
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回答

yud***2008/04/16 13:37

保单是PDF格式,如果你提示文件格式不行,有可能是您的没有安装PDF软件或者是您的PDF不是最新版,您需要点http://tool.hzins.com/soft/AdbeRdr810_zh_CN.zip连接进行下载,或者在载保单页面右下角点下载PDF软件进行安装。如果您还有疑问可以拨打客服电话4006788618,由工作人员来帮您查询。

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