家财险保单:未激活保单无法理赔
今年初,江宁的俞女士在朋友的推荐下,买了一份家财险,年缴保费300元。前不久,雨水不断,地下室的积水未能及时排出,造成房子在一楼的俞女士家中部分墙壁、地板渗水变形。这时,她想起了投保的家财险,第一时间向保险公司报了案,定损员上门评估损失6000元左右。可就在定损员上门次日,俞女士被告知无法进行理赔,原因在于:虽然能够从系统中找到俞女士的投保信息,但却是一张尚未激活的保单。
原来,家财险与部分意外险卡式消费型保险类似,需要投保人录入个人信息后,上网激活,方可生效,否则就只是一份尚未生效的保单。换言之,俞女士只是买了一份家财险,并没有填写保单生效时间,所以保单迟迟未能生效。
家财险保单:保单细节应看清
需要注意的是,家财险条款中的一些细节投保人应认真了解,因为这可能关系到保单能否真正为你提供保障。比如一些家财险保单会对房屋的结构进行规定,“钢筋混凝土或砖混结构”是一些产品对“房屋”所下的规定,也就是除此之外其他结构的房屋均不在保障之列。
又比如不同保险公司附加的盗抢险对具体可以承保的财产有不同规定。通常,发生盗抢事故后,被保险人应第一时间报警,在报案后合同规定时间内未查获保险标的的情况下,方可以办理赔偿手续。免赔金额视保单具体规定。
对于被保险人私自改动水管管道设计,或是施工时造成管道破裂造成的家庭财产损失通常是不予理赔的。而在第三者责任保险中,对燃放烟花爆竹引起的民事损坏赔偿责任和费用通常免赔;被保险人故意、欺诈或酗酒、斗殴情况下引起的损害赔偿责任同样免赔。
通过上述可以看出,家财险保单收到后,要及时激活,未激活家财险保单,发生意外后是不能获得赔偿的。另外,投保人要仔细阅读家财险保单,进一步明确保障范围。