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  平安车险作为行业的领军企业,目前已在全国各地设置了分支机构,洛阳也不例外。洛阳平安车险为给车主提供更优质的服务,日前推出了“快、易、免”三项全能服务。

  洛阳平安车险:车险万元以下,资料齐全,一天赔付
  截至2011年7月,洛阳平安车险万元以下理赔案件约343万件,1个工作日内赔付达成率为99.94%,索赔资料齐全后平均案件赔付时效0.269天。统计显示,约97%的车险理赔案件金额在万元以下,因此该承诺基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。

  洛阳平安车险:上门代收索赔资料
  洛阳平安产险推出服务升级承诺,宣布只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,洛阳平安车险将委托快递公司上门代收索赔资料,代收索赔资料快递费用由平安车险支付。河南代收理赔资料服务已经在全省18个地市开展,从6月实施以来,2011年累积送出理赔快递袋45623个,回收并通过快递袋结案32121个,使用率达70.41%;2012年,平安将进一步完善此项服务。

  洛阳平安车险:非事故免费道路救援
  洛阳平安车险宣布为其VIP客户以及通过电话、网络、平安人寿代理人购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。运营数据显示,洛阳平安车险客户享受免费救援的案件从3月份的8439件大幅提升至7月份的23497件,1~7月累计获得约7万次及时道路援助,客户满意度达99.01%。目前,河南境内与平安合作的修理厂已达到167家,覆盖到了18市区,57个县区。

  以上是对洛阳平安车险“快、易、免”三项全能服务的简要介绍,洛阳平安车险始终坚持“承诺不变,服务升级”的经营理念,在过去的一年里取得了骄人的成绩。