理赔是车主最关心的问题,为让车主享受到高质量的理赔服务,西安大地车险开始建设专业化理赔队伍。与此同时,西安大地车险在2012年5月份完成陕西车险理赔史上最高赔付受到了各界的广泛关注。

  西安大地车险建设专业化理赔队伍
  理赔队伍专业化建设是打造客户服务规范化体系建设的基础性工作。西安大地车险对系统1600多名查勘定损人员完成了系统性培训、资格考试和考核、定岗定级工作,并制定了接收高等院校毕业生的招聘计划,启动了理赔人员的岗前培训工作。为确保“理赔新人”的高质量、高起点,西安大地车险按照理赔工作规范化、标准化要求编制了统一的培训教材,并通过半军事化的培训方式,使理赔人员从进入西安大地车险开始即接受科学规范、内容丰富的综合培训,为提高队伍的客户服务专业能力奠定了坚实的基础。

  西安大地车险完成陕西车险理赔史上最高赔付
  2012年5月6日,西安大地车险为遭受起重机自燃损失的西安万马起重设备公司支付485万元理赔款,陕西保监局、保险行业协会有关领导见证了整个赔付过程。据了解,此次事故赔付金额是陕西省截止目前单车最高赔付,更是西安大地车险在陕开业以来的单车赔付最大金额,赔付引起了众多新闻媒体的关注和广泛社会反响。

  西安大地车险理赔队伍专业化的建设使得西安大地车险的理赔服务质量明显提升,车主若需了解更多关于西安大地车险的知识可登录西安大地车险官网进行查询。