2008年,天平车险正式入驻山东,济南天平车险自成立以来就将自己定位于中高端市场,给车主送去最贴心的服务。但是根据调查发现,济南天平车险在发展中也存在一些瑕疵。

  济南太平车险简介
  据济南太平车险总经理夏立武介绍,目前国内车险市场处于行业低谷,选择此时进军山东市场,竞争风险相对较低。2008年,天平保险将重点在济南开展业务,但并不会将“摊子”铺得太大。作为全国第一家实行理赔外包模式的济南天平车险和第一家提供全面汽车安全服务的济南天平车险,天平汽车保险的专业水准主要体现在专业的产品体系、专业的营销模式以及专业的客户服务。目前,济南太平车险已推出电话营销专用车险产品。相对于其他的车险营销模式,电话车险专用产品省去了中间环节费用,直接让利于客户。客户拨打天平汽车保险的电话车险服务热线,不仅保费可以多省15%,而且还能根据客户指定时间、地点免费送单上门,并提供刷卡、现金、转账等多种支付方式。夏立武介绍,济南天平车险将定位于中高端市场,致力于提供最优秀的汽车安全服务,打造国内汽车保险第一品牌。同时,天平保险也拥有企财险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等经营牌照。

  济南天平车险捆绑销售摩托车交强险
  消费者在济南天平车险购买摩托车交强险,被捆绑购买商业险,并被告知这是江苏省委的规定,必须执行。朱先生反映:4月13日,朱先生在济南天平车险柜台上单独购买摩托车交强险时,被销售人员拒绝,称必须同时购买160元的天平驾安卡K款保险方可购买交强险。更雷人的是,济南太平车险的销售人员特别强调:这种捆绑销售是江苏省委的规定,在整个江苏省行政区域范围内统一执行!交强险搭售意外伤害险,一般客户也不太了解其中奥妙,会以为都是要购买的。其实商业险部分是自愿的,“专业”一点的客户若较真,一定不肯买商业险,济南天平车险也没有办法,毕竟按规定是济南天平车险不能拒保的。此外,购买交强险搭售类似意外险之类的险种时,济南天平车险工作人员往往会得到一定的返点金。因此不排除个别工作人员借此推销其他商业险种。

  济南天平车险捆绑销售摩托车交强险的行为受到了当地市民的谴责,据了解,济南天平车险为杜绝这一现象的再次发生,已在公司内部开展了各项整顿措施。