连日来的雨雪天气,让不少天津车主叫苦不迭,雨雪导致的天津人保车险理赔案件明显增多。为给车主提供便利,天津人保车险开通了车险“绿色通道”。

  天津人保车险开启理赔“绿色通道”
  为方便车主理赔,天津人保车险方面都采取多项措施。天津人保车险近日100多位查勘员全员出动,而且增加了电话接线员的数量。天津人保车险方面表示,近日接到报案会主动提示客户千万不要在水中二次打火,以免对理赔造成困难。快速理赔通道启动,免证明、免查勘。原来要求被保险人在48小时内报案,而特别针对这次暴雨,也放宽了报案的时限要求。同时,4S店也可以代为报案。天津人保车险要求查勘员对发生暴雨灾害的车辆及时定损,对于确定损失金额在5000元以下的案件,不需要提供修车票据及气象部门证明,同时将被保险人的行驶证、驾驶证、身份证以及被保险人的支付信息填写准确无误后拍照上传系统,以便保户及时索赔。

  天津人保车险店面直销
  “车险店面直销”是通过保险监管部门正式批准的机构营业场所柜台,实现保险公司与投保人直接面对面联系,完成保险产品的推介、咨询、报价及承保出单等主要营销过程。天津人保车险凭借天津滨海保险改革实验区,鼓励保险创新“先行先试”的有利条件,依托天津人保车险自上世纪八十年代建立并发展起来遍布城乡的雄厚网店优势,在中国保监会、天津保监局、天津市政府、人保财险总公司的大力支持下,于2011年3月9日在全国保险业首家获准开办“店面直销”机动车保险业务。

  天津人保车险工作人员提醒车主,若因雨雪天气出险,可直接拨打天津人保车险“绿色通道”热线,天津人保车险理赔人员将第一时间赶赴现场为您排忧解难。