长春picc车险为给车主提供更优质的服务,前段时间更是推出了“快+优”理赔服务,让车主享受到了“车险管家”式的服务。下面就针对长春picc车险的理赔服务做简要介绍。

  长春picc车险推出“快+优”理赔服务
  2012年长春picc车险理赔中心推出一系列理赔“快+优”服务举措。针对车险理赔推出“暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔、到家的理赔和全国范围内故障车辆免费救援”十项服务承诺。针对非车险理赔推出“限时理赔、专属理赔、简便理赔和全国通赔”四项服务承诺。理赔服务时效承诺内容中包括,机动车商业险理赔处理时效是在接到客户报案后,30分钟内与客户联系查勘定损事宜,如果是5000元以下案件,从发起定损任务到定损结束的时效为一个工作日,还包括其他相关规定。

  长春picc车险积极理赔车损
  前段时间,一场鹅毛大雪给吉林省长春市民送来惊喜的同时,也给不少有车族及理赔工作人员带来极大的考验。长春picc车险秉承“快+优”的理赔服务理念,第一时间赶赴每个事故现场进行查勘。据初步统计,这段时间车险出险率增长了150%,从发生事故的地点来看,九成以上都是在市内发生的小剐蹭,其中,追尾事故最多,而较大的事故则主要发生在国道上,尤其是这次降雪使路面极滑,容易导致车辆侧滑或刹车失灵,使很多车主受损。降雪当日,长春picc车险理赔查勘人员非常辛苦,有的前一天夜班延时到当日中午,有的查勘定损组一天连续查勘现场达30余次,中午吃饭的时间都没有,努力工作在一线上。

  以上是对长春picc车险理赔工作做出的简要介绍,从上述可以看出,出险后,车主只需拨打长春picc车险热线电话即可享受到最贴心的服务。