厦门平安车险自成立以来就给当地车主带来了极大的便利,近年来,厦门平安车险也在不断提高自己的服务质量。日前,厦门平安车险更是推出了车祸现场用iPad定损的特色服务。

  厦门平安车险服务再升级
  “买车险,增值服务不可缺……”据了解,近日,行业巨头平安产险又在增值服务上推出新举措,与平安银行推出联名信用卡——平安i车信用卡。该卡在上海、深圳、北京、天津、杭州、广州、东莞、惠州、福州、厦门、泉州11个城市对平安电话车险客户专享推广。据了解,申办厦门平安车险i卡车主客户可享受车险保费垫付(最长51天免息期)、车险分期支付优惠,刷卡加油双倍积分、积分累积一定量可换购平安回馈礼品或加油奖励金,还可参加全国加油优惠活动,最低可享95折。同时,平安银行联合厦门平安车险不定期开展各类汽车增值服务,如洗车打蜡、汽车美容、餐饮购物等特惠活动,给车主驾车生活带来更多便利,可谓是“加油保险有平安,轻松驾车没负担”。
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  厦门平安车险推出新服务
  爱车出了小事故,保险查勘员用iPad拍几张照片,即有望快速定损理赔。前段时间,在厦门平安车险第九届客服节开幕式上,厦门平安车险推出财产险一证快赔、车险移动承保及iPad极速理赔三项新保险服务,同时还联合关心下一代工作委员会建立捐助基金向前埔北区的多名学生捐赠善款。
  iPad极速理赔服务,是指厦门平安车险为查勘员配备iPad终端,接到客户报案后,查勘员在现场使用iPad现场拍照采集资料并即时上传后台,后台审核通过后短信告知客户价格,从而提高理赔时效。而传统模式是现场查勘收集资料后,查勘员回公司进行系统录入,后援中心再核价。iPad查勘提高了定损速度,从而支持部分简单快赔客户更快得到赔款。除此之外,车主通过厦门平安车险推出的车险手机投保及服务软件“平安车险”手机客户端(目前支持iPhone、iPad),可完成车险投保、支付及出单,商业险多省15%。

  厦门平安车险此次推出iPad极速理赔服务,受到了当地车主的赞扬。厦门平安车险专家指出,只有不断提高服务质量和水平,才能赢得车主的信赖。