专业陪诊

1、被保险人服务有效期内有就医需求,可申请专业服务人员提供就医陪诊服务,帮助被保险人处理就医过程中的各种繁琐事务。包括门诊提醒、排队取号、门诊陪同、检查化验陪同、缴费协助、取药、诊后关怀等。

2、服务流程

(1)关注“太平洋健康险”微信服务号,点击“我的服务”-“我的保单”-“有效保单”-选择保单-进入保单详情-选择“健康增值服务”-“专业陪诊”

(2)就医顾问于1个工作日内电话或短信通知被保险人服务审核结果;

本服务流程,并告知预约信息和注意事项;

(3)权益审核通过后,就医顾问进一步了解被保险人的基本病情和就诊需求,介绍基

(4)就医顾问协调落实服务安排,并及时告知预约情况。

3、使用次数:保险合同有效期内限 1 次。

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