名医点诊（线下）被保险人首次诊断疑似或确诊罹患保单约定范围内的重疾,为被保险人提供线下全国优质医疗资源,提升被保险人就医效率及就医体验。为被保险人提供名医点诊服务,可在被保险人指定专家的平均 3 个出诊日内完成指定专家门诊服务。
名医点诊服务流程
(1)关注“太平洋健康险”微信服务号或蓝医保小程序,通过添加医赔通服务管家或点击“我的服务”-“我的保单”-“有效保单”-选择保单-进入保单详情-选择“健康增值服务”;
(2)点击“名医点诊”提出需求,就医协助经理于 1 个工作日内电话或短信通知被保险人服务审核结果;
(3)权益审核通过后,就医协助经理进一步了解被保险人的基本病情和就诊需求,并介绍基本服务流程,根据被保险人的健康状况及选择,推荐适合的优质专家医疗资源,并告知预约信息和注意事项;
(4)就医协助经理与被保险人确认就医需求后 7 个工作日内安排就诊(北京、上海、广州、成都等热门医院及科室预约时间会延长,具体时间根据医院号源情况安排),如被保险人指定专家,则在平均 3 个出诊日内完成指定专家门诊服务;
(5)就医协助经理协调落实服务安排,并及时告知预约情况。
使用次数:1 次/保单年度。
