开心保险理赔，消费者应当按照“出险报案—收集提交材料—等待理赔结果”的步骤操作。

　　第一步，出险报案。发生保险事故后，请第一时间拨打开心保客服电话报案。开心保为您开通客服专线4009-789-789、在线客服以及客服邮箱kf@kaixinbao.com等多种报案协助申请方式。

　　第二步，收集提交材料。收集并提交相关材料办理理赔事项，如保单、被保险人身份证明等。

　　第三步，等待理赔结果。提交材料后，一般案件会在10个工作日左右结案。