目前，市场销售的申根医疗保险曼福产品不是很多。消费者如果购买了曼福签证保险，在拒签之后只要手续齐全可以全额退款。曼福保险使用问题解答如下：

　　拒签了是否可以退款
　　可以退款，只要拒签手续齐全保单客户联健全，无条件全额退款。

　　拒签退保几天能拿到退款
　　务必使用快递退回保单及相关文件，若拒签章证明（章+信）、护照首页（复印件）、保单（客户联）、发 票（若有）齐全且无误，查询到快递被签收后一个工作日内退到您指定账号。

　　电子保单如何使用
　　PDF版电子保单需要使用PDF阅读软件打开，如Adobe Reader等。需要彩色打印，建议打印两份，一份交给使馆，一份出境时随身携带。目前仅在捷克使馆出现过拒收PDF保单的情况，其它使馆均接受PDF保单。
　　如果出现乱码或无法显示的情况，可能由于您的阅读软件版本过低或不兼容，建议升级软件或换一台电脑打开文件。