在这个交通事故频频发生的时代,广大车主愈加关注车险信息,希望通过车险来规避交通风险。不过,目前很多人都不甚了解车险知识,因此会进行车险知识培训。下面是小编为大家介绍的车险知识培训的相关内容。


  车险知识培训一:分类
  交强险
  交强险[全称机动车交通事故责任强制保险]是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。
  《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
  商业险
  1、车辆损失险:在机动车辆保险中,车辆损失保险与第三者责任保险构成了其主干险种,并在若干附加险的配合下,共同为保险客户提供多方面的危险保障服务。
  2、第三者责任保险:机动车辆第三者责任险,是承保被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆时、因发生意外事故而导致的第三者的损害索赔危险的一种保险。由于第三者责任保险的主要目的在于维护公众的安全与利益,因此,在实践中通常作为法定保险并强制实施。
  3、附加保险:机动车辆的附加险是机动车辆保险的重要组成部分。从中国现行的机动车辆保险条款看,主要有附加盗窃险、附加自燃损失险、附加涉水行驶损失险、附加新增加设备损失险、附加不计免赔特约险、附加驾驶员意外伤害险、附加指定专修险等,保险客户可根据自己的需要选择加保。
  4、盗抢险:盗抢险负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失,以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失,但不能故意损坏。
  5、划痕险:划痕险即车辆划痕险,它属于附加险中的一项,主要是作为车损险的补充,能够为意外原因造成的车身划痕提供有效的保障。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。
  6、自燃险:自燃险即“车辆自燃损失保险”,是车损险的一个附加险,只有在投保了车损险之后才可以投保自燃险。在保险期间内,保险车辆在使用过程中,由于本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾,造成保险车辆的损失,以及被保险人在发生该保险事故时,为减少保险车辆损失而必须要支出的合理施救费用,保险公司会相应的进行赔偿。
  7、玻璃单独破碎险:玻璃单独破碎险,即保险公司负责赔偿被保险的车险在使用过程中,车辆本身发生玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。车主一定要注意“单独”二字,是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况下保险公司才可以进行赔偿。如果车主想知道玻璃单独破碎险多少钱,可以通过下面的车险计算器来计算价格,也可以借此机会来比较一下哪家的保险公司车险价格更实惠,从而更有助于车主选择最适合自己的保公司进行投保。


  车险知识培训二:销售技巧
  1、主打“保障”牌。客户对车险保障的需求是刚性的,与传统的寿险和保障型保险有所不同,投保车险不是以投资为目的的,而是在车辆出现意外时可以获得全面的保障。
  2、增加接触机会。作为消费者,每个人都是有警觉性的,如果你直接上去介绍产品,他会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人、任何客户都会反感推销。所以作为一个专业的车险推销员,要给客户指引,解答客户提出的每一个疑问,才能更好地接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为后面切入产品的销售打下一个良好基础。
  3、掌握销售话术。一个好的汽车保险销售员,会给客户阐述每个险种的意思,并为他说明投保这些险种的好处,以及在险种方面给予专业的意见。如果你掌握了正确的车险销售话术,将会给消费者带来正确的信息,提醒消费者投保车险所要综合考虑的因素。这样一来,消费者可以利用推销员教导的思维方式重新评估产品。如果销售人员所介绍的产品刚好符合车主的需要而且服务到位的话,车主就会考虑投保这个产品。


  车险知识培训包括哪些内容?根据上文可知,车险一般分为交强险和商业险,而商业险又分为很多种险种,这些险种对汽车有着特定的保障作用,能为车主减轻风险带来的经济损失。而营销员在销售车险时,需要掌握销售话术,还要增加与客户的接触机会,这样才能更好地销售车险产品。
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