长城人寿保险股份有限公司总部设在北京金融街。由北京金融街投资(集团)有限公司、香港大新人寿保险公司、南昌市政公用投资集团及中建集团、中冶集团旗下骨干企业等涉及投资、金融、房地产、基础设施建设等国民经济重要行业的11家股东投资,注册资本14亿元。截至2011年6月,长城保险已设立北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东、湖南、安徽等十二家分公司。公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。

主要股东
  长城保险的主要股东包括北京华融综合投资公司、香港大新人寿保险公司、北京金融街建设集团、南昌市政公用投资集团及中建集团、中冶集团旗下骨干企业等11家,注册资本14亿元。显赫的国资股东背景,为长城保险的稳健、健康发展提供了坚实保障。
  着眼未来,长城保险严格按照国际标准进行经营管理,先后聘请全球四大会计师事务所中的毕马威(KPMG)和普华永道(PWC)做审计,聘请国际知名的咨询公司华信惠悦(Watson Wyatt)和罗兰贝格(Roland Berger)做战略规划咨询,聘请全球著名的风险管理公司达信(MARSH)做风险管理咨询。秉承为客户负责的承诺,长城保险强调稳健经营,偿付能力充足率始终高于保监会的要求。
  在产品开发上,长城保险始终坚守保险产品的保障本质,从客户的实际需要出发,建立了以“保障+服务”为特色的产品体系,并根据细分客户不断创新,开发了包括母婴险、自助养老险和全能健康险在内的一系列高保障保险产品,特别为钢琴天才郎朗开发设计了十指保险,突显了保险的保障本质。
  在服务实践上,长城保险不断探索、推陈出新----业内首推“总经理热线”,安排公司高层直接与客户沟通,倾听需求,完善服务;业内首创纯公益性的“长城人文论坛”,为客户提供增值服务;开展教育消费者工作,普及风险常识和保险知识;优化“VIP服务”体系;推行“六个一工程”,全国通赔服务,客户服务车,进一步加快理赔速度,目前平均理赔时效优于行业平均水平。首创“营销员服务中心”,有统筹、有组织地对营销员提供人文关怀服务。
  长城保险“保障+服务”的差异化经营得到了社会的广泛认可----先后获得国务院发展研究中心和国家科学技术部颁发的“新经济企业奖”;国务院国有资产监督管理委员会研究中心授予的“亚洲品牌创新奖”;人民日报等媒体授予的“中国寿险行业客户服务十大影响力品牌”和“中国寿险行业发展潜力品牌”;北京大学案例管理中心颁发的“行业十佳雇主企业”称号;荣获第五届中国最佳客户服务评选活动“服务创新奖”;以及连续三年跻身中国企业联合会评定的“中国服务业企业500强”。
  得益于中国经济快速发展的长城保险对社会充满感恩之情,始终认真践行企业公民责任,除了组织捐资助学、减灾扶弱活动外,还要求员工每年参加一次公益活动,让爱心根植于每个长城保险人的内心深处。在长城保险的公益活动中,包括总保额近35亿元的“关爱劳模工程”、百万布袋赠市民环保大行动、捐赠《中国少年报》、“让爱更精彩”为贫困学生捐书、支持灾区重建、“萌芽100”捐建贫困小学图书室等在内的一系列公益活动,彰显了长城保险回馈社会的赤诚之心。
  长城保险,伴您人生长程。强大的股东实力、专业的员工队伍、科学的管理模式、个性化的保险产品和便捷的服务,将使长城保险永远保持强大的竞争力,成为您幸福生活的坚强保障。
  保障源自长城,服务改变生活。