长城人寿保险股份有限公司(以下简称“长城保险”)是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性人寿保险公司。长城保险志存高远、经营稳健,以“打造服务最好的保险品牌”为目标,倡导“让服务成为我们的生活方式”,致力于为客户提供适合的保险产品和便捷的服务,为员工提供良好的工作环境和成长空间。

  公司总部设在北京金融街。截至2010年12月,长城保险已设立北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东等十家分公司。公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。长城保险由北京金融街投资(集团)、香港大新人寿保险公司、南昌市政公用投资集团及中建集团、中冶集团旗下骨干企业等涉及投资、金融、房地产、基础设施建设等国民经济重要行业的11家股东投资,注册资本14亿元。

  显赫的国资股东背景,为长城保险的稳健、健康发展提供了坚实保障。在服务实践上,长城保险不断探索、推陈出新?D?D业内首推“总经理热线”,安排公司高层直接与客户沟通,倾听需求,完善服务;业内首创纯公益性的“长城人文论坛”,为客户提供增值服务;开展教育消费者工作,普及风险常识和保险知识;优化“VIP服务”体系;推行“六个一工程”,全国通赔服务,客户服务车,进一步加快理赔速度,目前平均理赔时效优于行业平均水平。首创“营销员服务中心”,有统筹、有组织地对营销员提供人文关怀服务。

  长城保险“保障+服务”的差异化经营得到了社会的广泛认可先后获得国务院发展研究中心和国家科学技术部颁发的“新经济企业奖”、国务院国有资产监督管理委员会研究中心授予的“亚洲品牌创新奖”、人民日报等媒体授予的“中国寿险行业客户服务十大影响力品牌”和“中国寿险行业发展潜力品牌”、北京大学案例管理中心颁发的“行业十佳雇主企业”称号;荣获第五届中国最佳客户服务评选活动“服务创新奖”;连续四年跻身中国企业联合会评定的“中国服务业企业500强”。保障源自长城,服务改变生活。地址:湖南省长沙市天心区韶山南路窑岭地址:湖南省长沙市天心区韶山南路窑岭