在新华保险公司成立至发展的15年间,不管风云如何变幻,新华保险始终专注地开垦寿险市场,做大做强寿险主业,而寿险的核心在于人,围绕客户保障和公司价值,新华保险不断推出引领风气之先的保额分红寿险产品、强化机构建设、夯实基础管理,打造寿险核心竞争力。

  比较1996年成立当年的不足3亿元保费,短暂十五年时间,新华保险年度保费规模已是成立时的几百倍。据公司最新公告数据显示,2011年全年,新华保险原保险保费收入近948亿元,市场占有率接近10%,同比2010年增长约3.4%,稳居国内寿险行业前三甲。在“中国企业500强”中名列第82位。据接近新华保险的人士透露,去年12月份全公司创造了单月保费60亿的成绩,以此计算,全年保费近实现正增长,市场老三的地位进一步稳固。

  据该人士透露,新华保险在去年的业务做起来比想象中艰难。2011年整个寿险行业发展进入调整期,各个公司的业绩增长普遍放缓甚至出现负增长,同时受到银保90号文的影响,加上公司内部开始推进“以客户为中心”的战略转型,新华保险的业绩一度落入低谷,曾经掉到了行业第四名的位置。然而,也就是因为新华在行业内率先实施战略转型,公司很快就在在下半年突围,业绩一路飙升,实现A+H同步上市。

  在“强化沟通、保留弹性”的工作思路引导下,公司领导层抓住一切机会沟通新的战略思维,反复强调“以客户为中心”的实质意义。公司总裁何志光就曾经多次在对业务员的讲话中谈到:“离开了客户,股东价值、公司价值、员工价值、社会价值都是无源之水、无本之木。客户的获得和留存决定企业的生命力,谁拥有客户谁就拥有未来。”

  公司前线、后援系统很快便接受认可了这一战略。下半年公司业绩起稳回升,逐渐缩小了与同业之间的距离,并在9月份反超,从此坐稳了行业第三的位置。据粗略统计,新华保险在下半年的保费收入与2010年同期相比增长在10%以上。

  业内人士认为,新华保险分支机构的强大作业能力是拉动业绩快速攀升的重要原因,人均、网点、机构的产能均领先于同业,已经成为寿险业的一面旗帜。据各地保监局统计数据显示,2011年1-11月,新华保险34个分公司级机构当中,北京、湖北、湖南、陕西、吉林等9个市场保费收入位居当地第二,广东、上海、天津等10个市场的保费收入位居当地第三。

  新华保险在经济发达地区的市场优势明显,截至2011年11月,新华保险北京市场实现规模保费89亿元,稳居市场第二;上海市场实现规模保费近62亿元,连续第4年稳居上海寿险市场第三,市场份额提升到13%;在广东的市场份额超过9.9%,以78亿元保费收入稳居市场第三;在中部人口大省,湖北市场原保费收入近52亿元,市场占比突破14%,区域竞争力持续提升。