【摘要】客车保险理赔流程是什么?一般按照立即停车——保护现场——抢救伤员和财产——向公安交管部门报案——通知保险公司——损失核定——收集资料——索赔这样的步骤来。


  报案

  如果您的车辆发生事故,请及时拨打保险公司服务热线报案95590,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。

客车保险理赔

  查勘定损

  接到报案后,保险公司会及时安排查勘人员协助您进行现场处理,从而勘查定损,而且查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。


  提交索赔资料

  事故处理完毕后,请您根据保险人员的提示尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。


  审核赔案

  接到您提交的索赔材料后,保险公司将按照具体流程尽快完成审批工作,保证赔款金额准确合理,并将审批结果及时通知您。


  领取赔偿

  属于保障范围内的,保险公司会打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门,通知客户领款。而个人领取赔款时,需要携带本人身份证。委托他人领取的,应提供您的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。


  慧择提示:客车保险理赔流程中,出险后要第一时间拨打保险公司电话并根据情况选择报警,然后配合保险公司对事故损失进行核定。在收到材料后,保险公司大概会在10天之内将赔偿金额转至被保险人账户中。