中国人保健康公司:提倡健康保险专业化经营中国人保健康公司是我国首家专业健康险公司,中国保监会主席吴定富在人保健康保险公司调研时为其定位:人保健康能否办得好,将直接关系到在中国商业健康保险能不能发展的问题,人保健康要在对保险业功能和作用发挥,以及使全民更好地了解保险方面发挥重要作用。

  中国人保健康自成立以来,提出了四大创新模式,其中包括“健康保障+健康管理”的经营模式,商业性市场和结合型市场协调发展的盈利模式,以及销售渠道和突出健康管理特色的专业化健康保险产品设计理念等。

  谈到“健康保障+健康管理”,人保健康公司健康管理部许志伟副总经理是这样解释的:首先是高层次;其次是全过程;第三是人性化。 配合这种新的经营方式,中国人保健康更实施了新的营销方式,“健康服务进社区”就是一个例子。

  中国人保健康总裁刘健向记者表示,2006年是专业健康险公司的发力年,是健康保险市场亮点频出的一年,中国人保健康的山东、江苏和浙江三家分公司也会陆续开业。

  而针对目前个人代理重销售、轻服务,队伍不稳定,诚信状况差的行业现状,刘健介绍说,“我们的目标就是建立一个集市场销售、客户服务、健康管理等功能于一体的综合性销售和服务模式”。

  刘健表示,中国商业健康险的发展,仅靠人保健康一家的力量是远远不够的,还需要市场上所有同行的共同努力。只有这样,才能摆脱目前健康险发展滞后的现状,他认为,健康险的高速增长本身已经证明了市场潜在需求的巨大,但从专业健康险公司的视角来看,由于目前健康险被当作市场敲门砖的作用仍然没有弱化,显然还不能称之为真正意义上的“健康险”。

  今年中国人保健康将会根据自己的健康管理服务网络搭建的程度,在更多的产品中体现出健康管理的特色,为不同层次的客户制定不同的管理计划。

  如:健康管家,主要观点是:(1)提前将健康管理起来,将减少患病危险度,并有效控制和降低医疗费用;(2)健康管理一改以往通过保险赔偿的方式来实现健康保障,而是通过健康管理来实现健康保障。(3)有效的健康管理主要通过改变个人的“行为和生活方式”来降低患病危险,提高人的生活品质。

  个人健康险产品,主要观点是:(1)健康投资是在人们处于相对健康时,为健康而进行的支出;而在发生疾病时为了改善病症、恢复健康而进行的费用支出则属健康消费。(2)健康投资就是为了减少健康消费;健康消费则是一种消耗。(3)解决看病贵的难题,对策就是将健康消费转变为健康投资,变被动为主动。

  团体健康险产品,主要观点是:(1)健康投资提高人力资本;(2)企业员工健康现状影响企业效益;(3)健康管理推动HR管理变革;(4)健康管理,为企业实现人力投资的最大收益。